Plus de 10 ans de passion pour la lumière et de recherche de l’excellence en matière de satisfaction client caractérisent la société Lampenwelt GmbH, le leader européen de la vente en ligne de lampes et de luminaires. Luminaire.fr est « la petite sœur » du site allemand Lampenwelt.de, appartenant à la société allemande Lampenwelt GmbH.

Comment tout a commencé ?

Comment tout a commencé ?

La société Lampenwelt GmbH, dirigée par les deux frères Thomas et Andreas Rebmann, a été créée en 1999. Tous deux peuvent témoigner aujourd’hui avoir su prendre les bonnes décisions au bon moment et s’être entourés de personnes compétentes.

Notre centre logistique : tous les chemins mènent au client

Notre centre logistique : tous les chemins mènent au client

Le nouveau centre logistique de la société a été inauguré en 2012. Le but de la construction de ce bâtiment était de raccourcir les délais de livraison et d’augmenter les capacités de stockage. Le résultat : une logistique ultramoderne, innovante et efficace.

Nos salariés : un facteur de réussite

Nos salariés : un facteur de réussite

Nous sommes fiers de pouvoir affirmer que nos collaborateurs sont, sans aucun doute, le principal facteur de notre réussite. En effet, à quoi servent les plus grands idéaux si personne n’est là pour les incarner ? Ce sont les mêmes valeurs qui, depuis la création de Lampenwelt GmbH ont animé l’ensemble de l’équipe et animent encore aujourd’hui les quelques 300 salariés que compte la société.

La satisfaction des clients : notre priorité

La satisfaction des clients : notre priorité

Un service client de qualité, c’est un groupe de personnes attentives à n’importe quelle critique de la part des clients, qu’elle soit positive ou négative. Ses principaux fondements sont la courtoisie, l’amabilité, la compétence et un très bon contact humain. Depuis le début de son existence, Lampenwelt GmbH a accordé une grande importance à la qualité de son service client.

Des lampes et des luminaires pour mieux vivre et travailler

Des lampes et des luminaires pour mieux vivre et travailler

La fascination pour la lumière, et plus particulièrement pour son design, pour ses effets et pour l’évolution fulgurante des technologies d’éclairage, est l’un des principaux fondements de Lampenwelt GmbH, leader européen de la vente de luminaires en ligne. Sa gamme, composée de plus de 30 000 produits, séduit aussi bien les particuliers que les professionnels.

Acheter en toute confiance et profiter de nombreux avantages

Acheter en toute confiance et profiter de nombreux avantages

Faire des achats sur Internet sans risque, voici ce que propose Luminaire.fr. La peur de perdre de l’argent ou d’être déçu par le produit constitue un frein à l’achat. Mais, grâce au service facile d’accès, sécurisé et avantageux proposé par Lampenwelt GmbH, ces craintes disparaissent.

Des récompenses dont nous sommes fiers

Des récompenses dont nous sommes fiers

La reconnaissance de tous les efforts fournis nous remplit de joie et de fierté. Elle nous montre que l’enthousiasme de nos clients à notre égard est croissant. Ainsi, l’une des plus grandes récompenses est la satisfaction des clients, qui nous est exprimée chaque jour.

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